Retour:

Marchandises en bon état :

Dans tous les cas, des frais d'administration et de négociation vous seront facturés à hauteur de 10% de la valeur de vente des éléments, avec un minimum de 125 EUR.

Marchandises endommagées :

En accord avec le service commercial, une inspection physique sera effectuée sur le site commercial de CBS Beton des marchandises retournées avant qu'une décision ne soit prise. En cas de légers dommages, une perte vous sera facturée conformément à l'état de la marchandise retournée. Si la marchandise est trop endommagée, un retour peut toujours être refusé. Les coûts associés ne pourront jamais être récupérés auprès de CBS Beton et sont toujours à vos frais.

Puis-je acheter des éléments en béton comme particulier?

CBS Beton ne travaille pas directement avec des particuliers.
Vous pouvez acheter des murs de soutènement via votre entrepreneur spécialisé, votre jardinier ou des magasins de matériaux.

Je ne sais pas combien de mètres courants et de quelle hauteur de murs de soutènement j'ai besoin. CBS mesurera-t-elle mon terrain?

Nous fournissons des offres de prix basées sur les demandes des clients; nous ne mesurons pas sur place.
Les individus peuvent faire appel à leur terrassier pour cela.

Est-ce que CBS Beton effectue également des travaux de terrassement? Est-ce que CBS Beton donne des conseils sur les fondations?

Nous n'effectuons pas de terrassement.
Nous donnons des conseils généraux mais la fondation est la responsabilité du terrasseur.

Puis-je rapporter des panneaux?

Les murs de soutènement standard peuvent être retournés s'ils ne sont pas encore installés et en bon état.
Des éléments sur mesure ne seront jamais reprise.

Quand puis-je venir chercher une commande?

C'est possible entre 8h et 16h30.
Le ramassage est possible entre 6h et 8h du matin si la commande est faite à l'avance et que CBS est informé.
Vous indiquez toujours le numéro de VO (numéro de commande).
L'enlèvement n'est pas possible le samedi.

Quel est le service fourni par CBS Beton en ce qui concerne le chargement et la livraison?

Nous pouvons charger votre camion s’il convient au chargement et au transport des murs de soutènement.
Si le véhicule ne convient pas, le chargement est effectué sous la responsabilité du client.
CBS Beton peut livrer à votre chantier et également décharger.
Le camion peut être placé à partir du camion dans la mesure où le poids des éléments le permet et la grue peut se rendre à l'emplacement souhaité.

Puis-je acheter du béton coulé chez CBS Beton?

Non, nous ne fabriquons que du béton préfabriqué dans notre usine.